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Rechtliche Hinweise

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bestellung bestätigen müssen, neben den AGB auch die AGB für Online Bestellungen mit den Lieferbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Sie erhalten diese Informationen nochmals mit der Rechnung. Ausführliche Informationen


Fußnoten
1 Software Wartung

Kofax PlusPac© Assurance ist der Wartungsvertrag für Ihre Kofax Express Software. Der Abschluss eines Wartungsvertages pro Software Lizenz ist verpflichtend.

Im Rahmen des Online Verkaufs von Software Lizenzen auf dieser Seite muss pro Software Lizenz ein PlusPac© Assurance mit 12 Monaten Laufzeit erworben werden.

Bitte beachten Sie, dass DMSFACTORY GmbH als Vermittler der Kofax PlusPac© Assurance Vertragsleistungen auftritt. Sämtliche Leistungen aus einem Kofax PlusPac© Assurance Vertrag erfolgen zur den Geschäftsbedingungen für PlusPac© Assurance der Kofax.

PlusPac© Assurance

Kofax PlusPac© Assurance Leistungsbeschreibung:

  • Sie sichern sich im Pflegeleistungen für Ihre Software
  • Sie haben das Recht die jeweils aktuellste Version der Software zu beziehen

Laufzeit: Die Laufzeit beträgt 12 Monate. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht drei Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

Vertragsbeginn: Vertragsbeginn ist der Tag der Rechnungsstellung des PlusPac© Assurance.

Ausführliche Informationen: Original Kofax Vertrag für PlusPac© Assurance inkl. Servicenummern und Geschäftsbedingungen.

2 Scanner Wartung

Kofax PlusPac© ist der Wartungsvertrag für Ihren Scanner. Im Rahmen des Online Verkaufs von Scannern auf dieser Seite wird als Option pro Scanner ein spezifischer PlusPac© Typ angeboten. Die Typ-Bezeichnung entnehmen Sie bitte den einzelnen Positionen des Kofax Express Konfigurators.

Bitte beachten Sie, dass DMSFACTORY GmbH als Vermittler der Kofax PlusPac© Serviceleistungen auftritt. Sämtliche Leistungen aus einem Kofax PlusPac©-Vertrag erfolgen zur den jeweiligen Geschäftsbedingungen für PlusPac© der Kofax.

a) Kofax PlusPac© 8+8

Kofax PlusPac© 8+8 Leistungsbeschreibung:

  • Innerhalb von 8 Arbeitsstunden nach der Störungsmeldung ist ein Servicetechniker der Kofax plc. bei Ihnen vor Ort.
  • Ist das Gerät im Ausnahmefall nicht zu reparieren, erhalten Sie garantiert 8 Arbeitsstunden später ein adäquates Austauschgerät.
  • Damit es erst gar nicht zu einer Störung kommt, ist eine vorbeugende Wartung des Scanners einmal jährlich enthalten.
  • Falls es erforderlich ist, werden dabei die benötigten Verschleißteile sofort ausgetauscht (siehe Verschleißteilliste: http://www.kofax.com/distribution/media/pluspac-consumables.pdf).

Laufzeit: Die Laufzeit beträgt 12 Monate. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht drei Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Diese Laufzeit ist wählbar für Neugeräte oder Gebrauchtgeräte. Bei Gebrauchtgeräten behält sich Kofax eine kostenpflichtige Eingangsinspektion vor.

Vertragsbeginn: Vertragsbeginn ist der Tag der Rechnungsstellung des PlusPac©.

Vertragsdokumente: Vertragsformular (eMail) mit folgenden Informationen - Laufzeit, PlusPac© Typ, Geräte Typ, Vertragsnummer PlusPac©, Serien-Nr. Gerät, zzgl. Leistungsbeschreibung, Vertragsbedingungen im PDF-Format.

Standortdaten: Kundenname, Abteilung, Straße, PLZ, Ort, Ansprechpartner, Telefon, eMail.

PlusPac© Registrierung: Damit das PlusPac© aktiviert ist, teilen Sie uns bitte nach dem Kauf per eMail die vollständigen Standortdaten des Gerätes mit (mailto:info.dms@dmsfactory.com). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einem nicht-registrierten PlusPac© bei der Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung zu Verzögerungen kommen kann.

Ausführliche Informationen: Original Kofax Produktbeschreibung für PlusPac© inkl. Servicenummern und Geschäftsbedingungen für Kofax PlusPac©.

b) Kofax PlusPac© SWAP+

Kofax PlusPac© SWAP+ Leistungsbeschreibung:

  • Verlängerung der Gewährleistung auf 36 Monate
  • Hotline Support in Landessprache
  • Bei einer Störungsmeldung bis 13:00 Uhr erhalten Sie innerhalb von 1-3 Werktagen ein Austauschgerät
  • Kein Rücktausch notwendig, Sie behalten den Austauschgerät
  • Komfortable Abwicklung durch einen Kurierdienst
  • Sämtliche Transport- und Reparaturkosten sind im Kofax PlusPac© SWAP+ enthalten
  • Im 1. Austauschgerät ist ein neues, produktspezifisches Verschleißteilkit bereits kostenlos enthalten
  • Gilt für alle unter http://www.kofax.com/distribution/maintenance.asp aufgeführten Personal und Workgroup Scanner

Verfügbarkeit: Das Kofax PlusPac© SWAP+ ist für viele Länder in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika erhältlich.

Laufzeit: Die Laufzeit beträgt 36 Monate. Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf von 36 Monaten und ist wählbar für Neugeräte bei Auslieferung.

Vertragsbeginn: Vertragsbeginn ist der Tag der Rechnungsstellung des PlusPac© SWAP+.

Vertragsdokumente: Vertragsformular (eMail) mit folgenden Informationen - Laufzeit, PlusPac© Typ, Geräte Typ, Vertragsnummer PlusPac©, Serien-Nr. Gerät, zzgl. Leistungsbeschreibung, Vertragsbedingungen im PDF-Format.

Standortdaten: Kundenname, Abteilung, Straße, PLZ, Ort, Ansprechpartner, Telefon, eMail.

Ausführliche Informationen: Original Kofax Produktbeschreibung für PlusPac© SWAP+ inkl. Servicenummern und Geschäftsbedingungen für Kofax PlusPac© SWAP+.

c) Supportbox NBD (Next Business Day)

Für genauere Informationen der Supportbox NBD wenden Sie sich bitte an uns!

d) Fujitsu Advance Exchange

Erweitert die standardmäßige 24-monatige Gewährleistung auf 36 Monate ab Lieferdatum des Scanners. Das fehlerhafte Gerät des Kunden wird gegen ein Ersatzgerät dauerhaft ausgetauscht (Swap Service).Download der Broschüre (PDF)

e) Fujitsu Advance Exchange Plus

Erweitert die standardmäßige 24-monatige Gewährleistung auf 36 Monate ab Lieferdatum des Scanners. Das fehlerhafte Gerät des Kunden wird gegen ein Ersatzgerät temporär ausgetauscht, bis das reparierte Gerät dem Kunden wieder zur Verfügung gestellt wird.Download der Broschüre (PDF)

f) Fujitsu On-Site Repair

g) Fujitsu Advance Exchange Plus

Erweitert die standardmäßige 24-monatige Gewährleistung auf 36 Monate ab Lieferdatum des Scanners. Der Service Umfang wird auf On-Site-Service geändert. Ein Servicetechniker repariert das fehlerhafte Gerät vor Ort. 5 Tage pro Woche - 8 Std Reaktion + 8 Std Behebung Download der Broschüre (PDF)

h) Kodak Perfomance Plus

Vor-Ort-Service durch Kodak Servicetechniker

  • Inklusive Ersatzteile, Arbeitszeit und Reisekosten
  • Inklusive Scanner-Verbrauchsmaterialien
  • 8 Stunden Reaktionszeit
  • Kann der Scanner nicht repariert werden, wird er durch einen neuen ersetzt
  • Kostenfreie Vertragsverlängerung um ein viertes Jahr, wenn innerhalb der ersten drei Jahre kein Service-Einsatz erforderlich war
  • Hotline-Support für den Scanner
Download der Broschüre (PDF)

Scanner Leistungsangaben

Die Leistungsangaben basieren auf Kofax SQA Ergebnissen mit Standard VRS-Einstellungen. Wenn nicht anders angegeben, wurden die Durchsatztests mit den folgenden Einstellungen durchgeführt:

  • Für Desktop oder Workgroup Scanner: Dual Core Prozessoren
  • Für Low-, Mid- oder High-Volume Scanner: Quad Core Prozessoren
  • 2 GB RAM
  • 200 DPI Auflösung
  • Schwarz - Weiß
  • Duplex (wenn verfügbar)
  • Letter Format
  • Querformat mit 90/270° Rotation (wenn verfügbar)
  • Schnittstelle: Kofax Adrenaline 450, 650, 650i, USB, oder Firewire

* Spezielle Scanner-Einstellungen wie z.B. Blindfarben- oder Doppeleinzugskontrolle sind über die Kofax Express Bedienoberfläche für diese Scanner nicht zugreifbar.

3 Die Durchsätze für diese Scanner wurden unter Verwendung der folgenden Einstellungen erreicht:

  • Quad Core Prozessoren
  • 2 GB RAM
  • 200 DPI Auflösung
  • Schwarz - Weiß
  • Letter Format
  • Querformat

4 Dieser Scanner benötigt ein CGA Board

5 Diese Scanner wurde unter Verwendung eines Komponenten Installers konfiguriert. Dieser ist unter http://www.kofax.com/support/Express/1.1/1.1_downloads.asp verfügbar. Nachdem Sie die korrekte Kofax Express Lizenz bestellt haben, installieren Sie diese und wählen während der Installation die Option "I will configure...". Der Komponenten Installer kann nun heruntergeladen werden.

6 Fujitsu-Bundle-Aktion: Wir haben alle Kofax-Express-Bundles mit Fujitsu-Scannern im Preis gesenkt. Die Aktion ist gültig bis 31.12.2009.

Kofax Zug